Hawaiian Airlines undersøger IT-nedbrud

Hawaiian Airlines undersøger cyberangreb, der har forstyrret driften

Hawaiian Airlines har bekræftet, at selskabet tidligere på ugen blev ramt af et cyberangreb. Hændelsen har udløst en igangværende undersøgelse og skabt fornyet bekymring om de stigende cybersikkerhedstrusler mod luftfartsbranchen.

Angrebet fandt sted den 24. juni og tvang flyselskabet til at lukke flere interne systemer ned som en forsigtighedsforanstaltning. Selvom flyvningerne fortsatte som planlagt, oplevede både medarbejdere og passagerer forstyrrelser – særligt i forbindelse med check-in og kundeservice.

Flyselskabet bekræfter cybersikkerhedshændelse

Ifølge Hawaiian Airlines blev selskabets beredskabsplan for cybersikkerhed aktiveret umiddelbart efter, at angrebet blev opdaget. Eksterne retsmedicinske eksperter blev tilkaldt for at bistå med undersøgelsen, og de føderale myndigheder blev informeret.

Selvom flyselskabet endnu ikke har offentliggjort tekniske detaljer om angrebet, har det understreget, at flytrafikken ikke blev påvirket, og at der i øjeblikket ikke er tegn på, at kunde- eller betalingsoplysninger er blevet kompromitteret.

I den seneste opdatering oplyser Hawaiian Airlines, at flere systemer stadig er under genopretning, og at der er iværksat yderligere sikkerhedstiltag for at forhindre fremtidige angreb.

"Vi aktiverede straks vores beredskabsplan, engagerede retsmedicinske eksperter og underrettede de retshåndhævende myndigheder," udtalte flyselskabet i en pressemeddelelse.

Mistanke om ransomware

Selvom Hawaiian Airlines ikke har bekræftet den præcise karakter af angrebet, vurderer cybersikkerhedseksperter, at der sandsynligvis er tale om et ransomware-angreb. Symptomer som en pludselig nedlukning af it-systemer, tab af intern funktionalitet og en langvarig genopretning peger på et mønster, der er velkendt fra tidligere ransomware-hændelser.

Ingen trusselsgrupper har endnu taget ansvar, og fraværet af en løsesumnote eller offentlig udmelding fra hackerne giver plads til spekulationer.

Efterforskningen er stadig i gang, og flyselskabet har oplyst, at der vil blive delt flere oplysninger, når de foreligger.

Vil du vide mere om, hvordan ransomware fungerer, og hvorfor det udgør en vedvarende trussel mod virksomheder, kan du læse vores guide til ransomware.

Stigende trusler mod luftfartsindustrien

Denne hændelse understreger en bekymrende tendens i luftfartssektoren. Flyselskaber bliver i stigende grad mål for cyberkriminelle på grund af den høje værdi af passagerdata og den kritiske rolle, deres digitale systemer spiller i den daglige drift.

I løbet af det seneste år har flere store luftfartsselskaber oplevet lignende forstyrrelser – fra databrud til ransomware-angreb – der har påvirket alt fra flyplanlægning til lufthavnsoperationer.

Selvom mange af disse angreb er økonomisk motiverede, er andre drevet af politiske eller ideologiske formål. Tidligere i år blev GlobalX Airlines eksempelvis ramt af et cyberangreb fra hacktivistgruppen Anonymous i protest mod deportationsflyvninger. Hændelsen viser, hvordan selv mindre kendte selskaber kan blive trukket ind i globale konflikter. Du kan læse mere om angrebet mod GlobalX her.

Cyberangreb mod flyselskaber truer ikke kun kundernes privatliv, men kan også udløse omfattende operationelle konsekvenser – især hvis bookingplatforme, bagagesystemer eller interne kommunikationskanaler bliver ramt.

Vigtigheden af cyberrobusthed

Angrebet mod Hawaiian Airlines understreger behovet for vedvarende investeringer i cyberrobusthed på tværs af samfundskritiske sektorer. Forebyggende tiltag som firewalls, adgangskontrol og medarbejdertræning er vigtige, men det er lige så afgørende, at organisationer har en effektiv beredskabsplan klar, når et angreb alligevel rammer.

Flyvningerne blev ikke forstyrret, og selskabets hurtige indsats begrænsede konsekvenserne for passagererne. Ikke desto mindre fungerer hændelsen som en vigtig påmindelse om, at ingen organisation er immune over for cybertrusler. En veltilrettelagt responsstrategi, kombineret med åbenhed og klar kommunikation, er afgørende for at bevare tillid og minimere skader under og efter et sikkerhedsbrud.

Det er endnu uvist, hvordan hackerne fik adgang – om det skete gennem phishing, misbrug af adgangsoplysninger eller via en teknisk sårbarhed. Flyselskabet samarbejder fortsat med myndigheder og eksperter for at finde den bagvedliggende årsag.

Samtidig understreger Hawaiian Airlines, at passagerernes sikkerhed forbliver deres højeste prioritet, mens arbejdet med at genskabe fuld systemfunktionalitet fortsætter.